PYUR

Was ist PYUR?

PŸUR ist eine Marke der Berliner Tele Columbus AG, unter der verschiedene Telekommunikationsdienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden angeboten werden. Der Anbieter PŸUR bietet neben Internet Kabelfernsehen in mehreren Bundesländern Deutschlands an, darunter in Thüringen, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Berlin und Brandenburg. Die Marke PYUR wurde im Oktober 2017 eingeführt, um die Produkte der zuvor eigenständigen Unternehmen primacom, HL komm, pepcom, Kabel & Medien Service und der bisherigen Tele Columbus unter einem gemeinsamen Namen zu vermarkten. Im Jahr 2020 erreicht PYUR mit seinen Dienstleistungen über drei Millionen Haushalte in Deutschland.

Was kann man bei PYUR TV sehen?

PŸUR TV bietet eine breite Auswahl an Unterhaltung für alle Bedürfnisse, darunter sowohl öffentlich-rechtliche als auch private Sender. Zu den öffentlich-rechtlichen Programmen gehören Sender wie Das Erste HD, ZDF HD, 3sat HD, KiKA HD und die regionalen Programme. Ergänzend dazu bietet PŸUR auch zahlreiche private Sender wie RTL, ProSieben, Sat.1, VOX und Kabel Eins an, die ab dem BasisTV HD Paket in HD-Qualität empfangbar sind. Insgesamt haben PŸUR-Kunden Zugang zu bis zu 120 TV-Sendern in HD, von denen einige sogar in UHD verfügbar sind, je nach gewähltem Tarif. Darüber hinaus stehen spezielle Pay-TV-Pakete zur Verfügung, die individuell hinzugebucht werden können. Die genaue Senderauswahl kann je nach Region variieren. Die aktuelle PYUR Senderliste kann man hier für die jeweiligen Tarifpaketen einsehen.

PYUR TV im Vergleich

Der Anbieter PŸUR bietet ein vielseitiges Angebot, das sich besonders für Nutzer lohnt, die Wert auf HD-Qualität und eine breite Sendervielfalt legen. Die Kombination aus klassischem Kabelfernsehen und modernen Streaming-Diensten ermöglicht ein flexibles Fernseherlebnis mit Zugang zu linearen TV-Programmen, Mediatheken und beliebten Streaming-Plattformen wie Netflix, Amazon Prime Video und Disney+. Ein Nachteil ist jedoch die begrenzte Verfügbarkeit, da PŸUR nicht deutschlandweit angeboten wird. Zudem fallen bei der Nutzung mehrerer TV-Geräte in einem Haushalt zusätzliche Gebühren für CI+ Module und Smartcards an, was die monatlichen Gesamtkosten erhöht.

Wie funktioniert PYUR TV?

PYUR TV wird über einen digitalen Kabelanschluss empfangen. Dafür benötigen Abonnenten einen Fernseher oder Receiver, der den digitalen Kabelempfang (DVB-C) unterstützt. Viele moderne Fernseher haben einen integrierten DVB-C-Tuner. Falls der Fernseher diese Funktion nicht besitzt, benötigt man einen separaten DVB-C-Receiver. Für den Empfang verschlüsselter Sender, insbesondere privater HD-Programme, ist ein CI+ Modul mit entsprechender Smartcard notwendig. Dieses Modul wird in den CI+ Steckplatz des Fernsehers oder Receivers eingesetzt. PŸUR stellt solche Module mit Smartcard gegen eine monatliche Gebühr in Verbindung mit entsprechenden TV-Paketen zur Verfügung.

Komfortabel fernsehen über die PYUR TV-Box

Für zusätzliche Funktionen wie Timeshift, Neustart, Sprachsteuerung oder den Zugriff auf Mediatheken bietet PŸUR die PYUR TV-Box an. Diese hybride Set-Top-Box kombiniert lineares Fernsehen mit Streaming-Diensten und ermöglicht eine erweiterte Nutzung.

Fernsehen mit der PYUR TV App

Die PŸUR TV App steht für Android- und iOS-Geräte (z. B. Smartphones, Tablets) zur Verfügung und kann von Kunden genutzt werden, die PŸUR TV einzeln oder im Rahmen eines Kombi-Pakets gebucht haben. Die erforderlichen Anmeldeinformationen findet man in der Auftragsbestätigung. Die PŸUR TV App ermöglicht es Nutzern, eine Vielzahl von Fernsehsendern direkt auf ihren Smartphones und Tablets zu empfangen. Das Angebot umfasst sowohl öffentlich-rechtliche Sender wie ARD und ZDF als auch private Sender wie RTL, VOX, ProSieben und Sat.1.

PYUR TV Vorteile

✓ Bis zu 120 HD-TV-Sender

✓ Einzelne Sender in UHD-Qualität (ab BasisTV HD Paket)

✓ Komfortable Funktionen via PYUR TV Box, u. a. TV Sendungen neustarten

✓ Kombination aus PYUR Kabelfernsehen mit Streaming-Diensten möglich im PYUR TV HD Paket

Welche TV Pakete gibt es bei PYUR?

Zusätzliche Pay TV-Senderpakete

Gegen einen monatlichen Aufpreis zwischen 3,00 € und 15,00 € können PYUR BasisTV Abonnenten weitere Senderpakete hinzubuchen. So bietet das größte Zusatzpaket über 30 Sender, wovon die meisten in HD-Qualität sind. Dadurch können Abonnenten Sender wie ProSieben Fun, Universal TV, RTL Crime HD oder GEO HD empfangen.

Aktuelle PYUR Angebote

Gratismonate nutzen: Als Neukunde kann man in der Regel bei den PYUR TV Paketen in den Genuss von kostenlosen Monaten kommen, bevor der Tarif zum regulären Monatspreis weitergeführt wird.

PYUR Kombi-Angebote nutzen: PŸUR bietet Pakete an, die Internet, Fernsehen und Telefonie kombinieren. Diese Bündel sind oft günstiger als Einzelverträge und bieten zusätzliche Vorteile.

BasisTV Abo

Die PYUR TV Vertragsbedingungen

Zahlungsmittel

Die Zahlung der monatlichen Kosten ist per SEPA Lastschrifteinzug möglich.

Werbung

Die öffentlich-rechtlichen Sender werden in der Regel ohne zusätzliche Werbung ausgestrahlt. Bei den privaten Sendern, insbesondere in HD-Qualität, kann es jedoch zu Werbeeinblendungen kommen, da diese Sender ihre Inhalte häufig durch Werbung finanzieren.

PYUR TV Box Rückversand

Informationen zur Rücksendung der PYUR TV Box und Smartcard samt Zubehör erhalten Kunden mit der Kündigungsbestätigung. Kunden sollten erst mit Erhalt des Schreibens die Hardware zurücksenden und können dafür ein kostenloses Retourenlabel generieren.

Wie kann man PYUR kündigen?

Die Kündigung muss für die TV-Pakete spätestens vier Wochen vor dem Ablauf der Laufzeit erfolgen, ansonsten verlängert sich der Vertrag automatisch um einen weiteren Monat. Bei zusätzlich gebuchten Senderpaketen, CI+Modulen, Smartcardes sowie weiterer Hardware gilt es, die jeweilige Kündigungsfrist und Verlängerungsfrist zu beachten, die im Bestellprozess dargestellt wird. Die PYUR TV Kündigung kann per Online-Kündigungsformular, telefonisch unter 0301/30049902 oder schriftlich über eine Kündigungsvorlage, die man an den PYUR Kundenservice sendet, erfolgen.

Anlaufstellen zum PYUR Kundenservice

Bei Fragen und Anliegen rund um PYUR TV können sich Kunden telefonisch unter 0302/5777777 oder per Kontaktformular an den PYUR Kundendienst wenden.

PYUR Kontakt

Tele Columbus AG
Kundenservice
Postfach 11 06 08
10836 Berlin
Telefon: 0302/5777777

FAQ

Quellenverzeichnis